Widerrufsrecht
Zuletzt aktualisiert: 10. August 2026
Diese Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie gilt für Einkäufe über GesundPur auf gesundpur.at. GesundPur wird betrieben von:
GesundPur
Firmennummer: 61276948315
Am Rennbuckel 14
76185 Karlsruhe
Deutschland
E-Mail: info@gesundpur.at
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 9:00 bis 17:00 Uhr (MEZ)
Wir beantworten alle E-Mails innerhalb von 24 Stunden.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte, nicht als Beförderer tätige Person die Ware in Besitz genommen haben. Bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der zuletzt gelieferten Ware.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie GesundPur mittels einer eindeutigen Erklärung – zum Beispiel per E-Mail an info@gesundpur.at oder per Brief an die oben genannte Geschäftsanschrift – über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden; dessen Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs und Rückerstattung
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Für die Erstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Erstattung berechnen wir keine Gebühren.
Rücksendung
Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an folgende Adresse zurücksenden:
Rücksendeadresse
GesundPur
Apartment 62, The Dickens
The Gasworks, Barrow Street
Dublin 4, D04 FX72
Irland
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Rücksendefrist absenden. Bitte nutzen Sie möglichst eine Versandart mit Sendungsverfolgung und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg bis zum Abschluss der Rückgabe auf.
Sie können uns vor der Rücksendung unter info@gesundpur.at kontaktieren, damit wir die Sendung Ihrer Bestellung zuordnen und Ihnen praktische Versandhinweise geben können. Die Wirksamkeit Ihres gesetzlichen Widerrufs hängt jedoch weder von einer vorherigen Kontaktaufnahme noch von einer Genehmigung durch unseren Kundenservice ab.
Rücksendekosten
Bei einem gesetzlichen Widerruf tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern die Ware korrekt und mangelfrei geliefert wurde.
Bei beschädigter, mangelhafter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir die notwendigen Rücksendekosten. Kontaktieren Sie uns in diesem Fall bitte vor der Rücksendung unter info@gesundpur.at, damit wir eine kostenfreie Rücksendemöglichkeit oder eine andere geeignete Lösung bereitstellen können.
Zustand der Ware und Wertersatz
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist. Die Originalverpackung ist für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts nicht zwingend erforderlich; eine sichere Verpackung hilft jedoch, Transportschäden bei der Rücksendung zu vermeiden.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei:
- Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Eine Hygieneausnahme gilt nur, wenn die Ware bei Lieferung entsprechend versiegelt war und diese Versiegelung entfernt wurde. Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware bleiben unberührt.
Stornierung vor dem Versand
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, versuchen wir, eine gewünschte Stornierung rechtzeitig umzusetzen. Kontaktieren Sie uns hierzu möglichst schnell unter info@gesundpur.at. Eine nicht mehr mögliche Versandstornierung schränkt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nicht ein.
Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Ware
Bitte prüfen Sie die Lieferung möglichst zeitnah nach Erhalt. Wenn die Ware beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich unter info@gesundpur.at und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit. Geeignete Fotos können uns helfen, den Vorgang schneller zu bearbeiten.
Je nach Fall bieten wir eine kostenfreie Ersatzlieferung, Nachbesserung oder Erstattung an. Eine verspätete Meldung lässt Ihre zwingenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte unberührt.
Umtausch
Bei beschädigter, mangelhafter oder falsch gelieferter Ware unterstützen wir Sie bei einem Austausch. Wenn Sie eine andere Größe, Farbe oder Ausführung wünschen, widerrufen Sie bitte den ursprünglichen Kauf nach den oben beschriebenen Regeln und geben Sie eine neue Bestellung auf.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.
An:
GesundPur
Am Rennbuckel 14
76185 Karlsruhe
Deutschland
E-Mail: info@gesundpur.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
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Bestellt am / erhalten am:
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Datum:
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Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:
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Kontakt
Bei Fragen zu Widerruf, Rücksendung oder Erstattung erreichen Sie uns unter info@gesundpur.at. Ihre zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben von dieser Richtlinie unberührt.
Kontakt
E-Mail: info@gesundpur.at
Firmenname: GesundPur
Firmennummer: 61276948315
Firmenadresse: Am Rennbuckel 14, 76185 Karlsruhe, Deutschland
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr (MEZ)
Wir beantworten alle E-Mails innerhalb von 24 Stunden.